APPREZZAMENTI-LAMENTELE
In caso di eventuali disagi riguardanti l'erogazione dei servizi è diritto di ogni Ospite sporgere reclamo presso l'ufficio che provvederà a verificare l'accaduto ed a porvi rimedio. È allegato alla presente l'apposito modulo, da staccare e compilare, per esprimere apprezzamenti o lamentele e da consegnare all'Ufficio Relazioni con il Pubblico. Alle lamentele presentate verrà data risposta entro 7 giorni da parte del Responsabile dell'URP.
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